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ADAMOTEAMO · COBERIA

Política de privacidad

1. Responsable

COBERIA SOLUCIONES INTEGRALES, S.L.
NIF: B22917223.
Domicilio: Calle Cardenal Rodrigo de Castro, 7, bajo 5, 41005 Sevilla, España.
Correo de contacto: solucionescoberia@gmail.com.

COBERIA es responsable de las consultas que recibe y gestiona. Adamo es responsable de los tratamientos que realice para prestar sus servicios, conforme a la información que facilite durante la contratación.

2. Envío del formulario

Al enviar el formulario, los datos y el documento opcional se transmiten al servidor de esta web y a Google Apps Script para su entrega al buzón solucionescoberia@gmail.com. Se incluye una referencia de solicitud y la versión de la información de privacidad. Este envío no constituye una contratación.

3. Finalidades y bases jurídicas

Si contactas mediante el formulario o directamente por correo, COBERIA utilizará los datos que facilites para responder a tu consulta y atender tu petición. Las consultas generales se atienden con tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD); las gestiones dirigidas a una posible contratación solicitada por ti se basan en medidas precontractuales (artículo 6.1.b). Las obligaciones legales se atienden conforme al artículo 6.1.c.

La navegación puede generar datos técnicos, como dirección IP, fecha de acceso y datos del navegador, tratados por la infraestructura de alojamiento para entregar la página y mantener su seguridad. La seguridad y prevención de abusos responden al interés legítimo de proteger el servicio (artículo 6.1.f).

No se suscribe al usuario a publicidad por solicitar información. No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles comerciales mediante el código de esta web.

4. Datos y documentos

Las consultas pueden incluir nombre, teléfono, correo, localidad, código postal, dirección, tipo de cliente, líneas deseadas y el contenido de la comunicación. Facilita únicamente los datos necesarios. No envíes DNI, datos bancarios ni información sensible para una primera consulta. Si aportas documentación por un canal habilitado, oculta los datos innecesarios y los de otras personas.

5. Conservación

Las comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para atender y cerrar la solicitud. Después se suprimirán o, cuando proceda, se mantendrán bloqueadas durante los plazos legales de conservación y prescripción de responsabilidades. Los correos recibidos y sus adjuntos se conservan conforme a los criterios anteriores.

6. Destinatarios y proveedores

No se venden datos. Podrán acceder a las comunicaciones los proveedores necesarios para gestionar el correo y a los datos técnicos los proveedores de alojamiento y seguridad. La página se aloja mediante Sites de OpenAI y su infraestructura de Cloudflare; el correo de contacto es un buzón Gmail de Google. Google Apps Script procesa los datos y el adjunto para enviar la solicitud al buzón de COBERIA. Esta integración no guarda una copia en Google Drive ni en una hoja de cálculo.

Una consulta no supone una cesión automática a Adamo. Si solicitas avanzar con la cobertura o la contratación, se te informará del tratamiento y de la comunicación de los datos necesarios al operador antes de realizarla. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.

Los servicios tecnológicos citados pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Las condiciones y garantías aplicables dependen de los servicios contratados y de su configuración. Puedes consultar la política de privacidad de Google.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Dirige tu petición al correo indicado o al domicilio de COBERIA, identificando el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria para resolver dudas razonables sobre tu identidad.

Si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Activación y cambios

Esta política describe la configuración actual. La información se actualizará si cambian los mecanismos de envío, los adjuntos o los proveedores utilizados. Las modificaciones posteriores se publicarán en esta página.